শর্তাবলী (Terms & Conditions)
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য কেনার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে অর্ডার করার আগে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
- এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে থাকতে হবে।
- আমরা যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
২. পণ্যের তথ্য ও মূল্য
- আমরা ফোনের স্পেসিফিকেশন এবং দাম নির্ভুল রাখার চেষ্টা করি। তবে অনিচ্ছাকৃত ভুল (Typographical error) থাকলে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
- গ্যাজেটের দাম বাজারের সাথে সামঞ্জস্য রেখে যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
৩. মূল্য পরিবর্তন সংক্রান্ত নীতিমালা (Price Update Policy)
- অর্ডার করার সময় যদি কোনো পণ্যের মূল্য আপডেট বা পরিবর্তন হয়, তাহলে পূর্বের মূল্যে অর্ডার গ্রহণ করা হবে না।
- সে ক্ষেত্রে সর্বশেষ আপডেটকৃত মূল্যই প্রযোজ্য হবে এবং অর্ডারটি সেই মূল্য অনুযায়ী নিশ্চিত করা হবে।
৪. অর্ডার এবং পেমেন্ট
- অর্ডার করার পর আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল বা মেসেজ পাবেন।
- আমরা ক্যাশ-অন-ডেলিভারি (COD), অনলাইন পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ) গ্রহণ করি।
- স্টকে পণ্য না থাকলে বা টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি এবং পেমেন্ট করা থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে।
৫. শিপিং এবং ডেলিভারি
- চট্টগ্রাম শহরের ভেতরে [২৪-৪৮ ঘণ্টা] এবং চট্টগ্রাম বিভাগের বাইরে [৩-৫ দিন] এর মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সার্ভিসের কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
৬. ওয়ারেন্টি পলিসি
- অফিসিয়াল ফোনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডের ওয়ারেন্টি পলিসি প্রযোজ্য হবে।
- আন-অফিসিয়াল বা গ্যাজেটের ক্ষেত্রে আমাদের নিজস্ব রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি বা সার্ভিস ওয়ারেন্টি কার্যকর হবে।
- ফিজিক্যাল ড্যামেজ, পানি বা আগুনের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়।
৭. রিটার্ন এবং রিফান্ড (Return & Refund)
- যদি ভুল পণ্য বা ত্রুটিপূর্ণ গ্যাজেট ডেলিভারি দেওয়া হয়, তবে আমাদের [২৪ ঘণ্টার] মধ্যে জানাতে হবে।
- রিফান্ডের ক্ষেত্রে পণ্যটি অব্যবহৃত এবং অরিজিনাল বক্সসহ ফেরত দিতে হবে। পেমেন্ট গেটওয়ের নিয়ম অনুযায়ী ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
৮. মেধা স্বত্ব (Intellectual Property)
- এই সাইটের সকল ছবি, লোগো এবং কন্টেন্ট আমাদের নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি বা ব্যবহার করা দণ্ডনীয় অপরাধ।