ইএমআই (EMI) পলিসি
আমাদের গ্রাহকদের কেনাকাটা আরও সহজ করতে আমরা বিভিন্ন ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে সহজ কিস্তি বা EMI সুবিধা প্রদান করছি। আমাদের EMI পলিসির বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:
১. ইএমআই এর যোগ্যতা
- শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারী গ্রাহকরা এই সুবিধা পাবেন। (ডেবিট কার্ডে সাধারণত EMI প্রযোজ্য নয়, যদি না বিশেষ কোনো অফার থাকে)।
- অর্ডারের সর্বনিম্ন মূল্য সাধারণত ১০,০০০ টাকা বা তার বেশি হতে হবে (এটি ব্যাংক ভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
২. কিস্তির সময়সীমা
- আপনি আপনার সুবিধামতো ৩, ৬, ৯, ১২, ১৮, এমনকি ২৪ বা ৩৬ মাসের কিস্তিতে মূল্য পরিশোধ করতে পারেন।
- ব্যাংক এবং পণ্যের ক্যাটাগরি অনুযায়ী কিস্তির সময়সীমা নির্ধারিত হবে।
৩. জিরো পারসেন্ট (0%) ইএমআই
- নির্দিষ্ট কিছু পণ্যে এবং নির্দিষ্ট ব্যাংকের ক্ষেত্রে আমরা ০% ইন্টারেস্ট বা জিরো কস্ট ইএমআই সুবিধা দিয়ে থাকি।
- ০% ইএমআই এর ক্ষেত্রে গ্রাহককে কোনো অতিরিক্ত সুদ দিতে হয় না, শুধুমাত্র পণ্যের মূল দাম কিস্তিতে ভাগ হয়ে যায়।
৪. চার্জ ও ফি (Interest & Processing Fee)
- যদি কোনো পণ্যে ০% ইএমআই না থাকে, তবে ব্যাংকের নির্ধারিত সুদ (Interest Rate) প্রযোজ্য হবে।
- ব্যাংক ভেদে একটি সামান্য 'প্রসেসিং ফি' বা 'কনভেনিয়েন্স ফি' যুক্ত হতে পারে, যা চেকআউট পেজে অথবা ব্যাংকের স্টেটমেন্টে দেখা যাবে।
৫. ইএমআই প্রক্রিয়া
- অনলাইন পেমেন্ট: চেকআউট করার সময় 'Online Payment' সিলেক্ট করুন এবং পেমেন্ট গেটওয়েতে আপনার কার্ডের তথ্য দেওয়ার পর 'EMI' অপশনটি বেছে নিন।
- ইন-স্টোর পেমেন্ট: আপনি আমাদের ফিজিক্যাল শোরুমে এসে POS মেশিনের মাধ্যমে কার্ড সোয়াইপ করেও EMI সুবিধা নিতে পারেন।
৬. অনুমোদন ও বাতিলকরণ
- EMI সুবিধা কার্যকর করার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের ওপর নির্ভর করে।
- যদি কোনো কারণে ইএমআই ট্রানজেকশন ব্যাংক দ্বারা রিজেক্ট হয়, তবে গ্রাহককে পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হতে পারে অথবা অর্ডারটি বাতিল করা হবে।
- একবার EMI ট্রানজেকশন সফল হলে তা পরিবর্তন বা সাধারণ রিফান্ড হিসেবে গণ্য করা জটিল হতে পারে; সেক্ষেত্রে ব্যাংকের নিয়ম অনুসরণ করা হবে।
EMI বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, বিভ্রান্তি, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য কল করুন: +8801872988883